콕미 (Kogme)

계정 및 데이터 삭제

시행일 2026년 9월 22일

콕미 계정과 계정에 저장된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 계정이 삭제되지 않으니 아래 절차를 따라 주세요.

1. 앱에서 직접 삭제하기

가장 빠른 방법입니다. 별도 승인 절차 없이 즉시 처리됩니다.

1. 콕미 앱을 열고 설정 탭으로 이동합니다.
2. 계정 관리 → 계정 탈퇴를 선택합니다.
3. 안내 문구를 확인하고 탈퇴를 완료합니다.

2. 앱 없이 삭제 요청하기

앱을 이미 지웠거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 주소로 요청해 주세요.

요청을 접수한 날로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리하고, 처리 결과를 회신합니다.

3. 삭제되는 데이터

탈퇴 시 아래 항목은 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 영구 삭제됩니다.

구분	항목
계정 정보	Apple·Google 계정 고유 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지
인증 기록	인증 사진 원본, 촬영 시각, 인증 날짜
목표 설정	습관 종목, 주간 목표 횟수, 알림 요일
친구 관계	친구 목록, 차단 목록
기기 정보	푸시 알림 토큰

4. 삭제되지 않고 남는 데이터

항목	보존 방식과 기간
주고받은 콕 기록	콕은 두 사람이 함께 만든 기록이라, 한쪽이 탈퇴했다고 전체를 지우면 상대방의 기록이 훼손됩니다. 그래서 탈퇴한 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 모두 제거하고 「탈퇴한 사용자」로 대체한 뒤, 주고받은 횟수만 상대방의 기록으로 남깁니다. 이 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없습니다.
약관·개인정보처리방침 동의 이력	동의 사실을 증빙하기 위해 탈퇴 후 3개월 보관한 뒤 파기합니다.

그 밖에 관계 법령이 별도의 보존을 요구하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안만 보관하며, 그 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

5. 알아두실 점

• 탈퇴하면 인증 사진과 기록은 복구할 수 없습니다. 필요한 사진은 미리 저장해 주세요.
• 같은 Apple·Google 계정으로 다시 가입할 수 있지만, 이전 기록은 이어지지 않습니다.
• 닉네임은 탈퇴 후 7일간 예약되며, 그 기간이 지나면 다른 이용자가 사용할 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.